Судебный адвокат в Святошинском суде города Киева

В чем заключаются права потребителя, если услуги и товары не соответствуют требованиям, чем поможет судебный адвокат в Святошинском суде. Любому человеку ежедневно приходится приобретать товары либо пользоваться услугами — будь то покупка хлеба или партии стройматериалов, услуги лифтера или провайдера. И всегда очень неприятно, если качество товаров и услуг не соответствует заявленным, а цена, которую приходится платить, неоправданно завышена. В таких случаях приходится говорить о защите прав потребителя.

Какие варианты действий у потребителя, недовольного качеством приобретаемых услуг или товаров? Закон позволяет следующее:

Обмен товара на аналогичный, но соответствующий заявленным критериям. Если товара данной модели больше нет в наличии, то продавец может заменить его на товар той же марки.

Обмен товара на подобный — то есть другой модели или марки. Стоимость покупки в таком случае пересчитывается.

Если есть дефекты, но покупатель в принципе согласен пользоваться товаром, он может потребовать, чтобы стоимость покупки была уменьшена.

Если дефекты наличествуют, но покупатель не согласен ни пользоваться таким товаром, ни менять его на другой, он может требовать устранения дефектов. Ремонт ведется за счет продавца.

Если ни один из вариантов потребителя не устраивает, продавец должен возвратить стоимость товара покупателю.

На бумаге все легко и просто, но совсем иная ситуация на деле. Иногда потребитель даже вынужден отстаивать свои права в суде. В этом случае очень важна поддержка специалиста в судебных вопросах, которым может быть судебный адвокат в Святошинском суде.